+971 4 000 0000 متاح 24/7 · دبي
✦ الاتصالات والبنية التحتية توريد المكونات النشطة والسلبية · التركيب والتشغيل · عقود الصيانة وسلاسل الإمداد

البنية التحتية للاتصالات والتركيب والصيانة AMC

توريد البنية التحتية لتقنية المعلومات والاتصالات، وخدمات التركيب والتشغيل المتكاملة، وعقود الصيانة السنوية متعددة المصنعين على مدار الساعة، وأنظمة الألياف والطاقة الاحتياطية وسلاسل الإمداد.

متوافق مع سيادة البيانات الإماراتية اتفاقيات مستوى خدمة صارمة 24/7 معتمد ISO 27001 · 20000-1 · 9001
التقنيات والمنصات والمصنعون:
Cisco / Juniper / Extreme / BrocadeF5 / Fortinet / Check Point / Radware / A10HPE / Dell EMC / IBM / Fujitsu / OracleNetApp / Hitachi / CommvaultOptical Fiber & GPON / FibernetEnterprise UPS & Power SystemsActive & Passive Structured CablingL1–L4 Hands & Feet Field EngineeringReverse Logistics & RMA Depot24x7x365 Helpdesk & 2-Hr CTR SLA

نظرة عامة تنفيذية والحوكمة

تعتمد الشبكات المؤسسية والحكومية الكبرى على التنفيذ الميداني الدقيق عبر مئات المواقع الموزعة. تطبق BNB إطار عمل تشغيلي من ثلاث طبقات يجمع بين طبقة الخدمة الفنية، وطبقة الدعم الفني على مدار الساعة، وطبقة سلاسل الإمداد واللوجستيات العكسية لإدارة وصيانة ملايين الأجهزة النشطة والسلبية بكفاءة مطلقة.

01 · طبقة الخدمة الفنية مراقبة SLA · مراجعة الأداء · التسليم الهندسي
02 · طبقة مكتب الدعم 24/7 إدارة المناوبات · حل البلاغات · محاسبة T&M
03 · طبقة سلاسل الإمداد والمصنعين التوريد · تنسيق المصنعين · اللوجستيات العكسية
1M+ خبرة في إدارة وصيانة أكثر من مليون جهاز عالمياً
1,500+ موقع تم تركيب وتشغيل بنيته التحتية بنجاح
2-Hr CTR زمن استجابة وإصلاح للأعطال الحرجة خلال ساعتين

القدرات الفنية والهندسية

ركائز المعمارية والتسليم الأساسية.

01

توريد المكونات النشطة والسلبية للبنية التحتية

توريد وتجهيز الموجهات، والمبدلات، والخوادم، وأنظمة التخزين، وجدران الحماية، والخزائن والكابلات الهيكلية.

02

خدمات التركيب والتشغيل (I&C) وبناء المواقع (SBD)

المسح الميداني السريع، وتركيب الخزائن، وتحميل الأنظمة والتراخيص، واختبار القبول عبر مئات المواقع.

03

عقود الصيانة السنوية متعددة المصنعين (استجابة خلال ساعتين)

صيانة وقائية وتصحيحية على مدار الساعة للأجهزة وأنظمة التشغيل عبر كبار المصنعين العالميين مع التزام بالإصلاح خلال ساعتين.

04

البنية التحتية غير التقنية والسلبية: الألياف الضوئية وأنظمة الطاقة UPS

تمديد ولحام واختبار الألياف الضوئية، وأنظمة الطاقة غير المنقطعة UPS، والتبريد الدقيق، وتجهيز أجهزة المستخدمين.

05

فرق هندسية ميدانية جاهزة للتدخل (المستوى الأول حتى الرابع)

مهندسون ميدانيون متمرسون للتشخيص الفوري، واستبدال الوحدات، واستعادة الأنظمة وتحديث البرمجيات الثابتة.

06

حوكمة سلاسل الإمداد والتنسيق مع المصنعين واللوجستيات العكسية

تخطيط المشتريات، وإدارة مستودعات قطع الغيار، واللوجستيات العكسية والإصلاح، وإدارة الجداول والمحاسبة الدقيقة.

سيناريوهات المؤسسات والمشغلين

أين يحقق هذا التخصص قيمة ملموسة وقابلة للقياس.

سيناريو مؤسسي 01

تركيب وتشغيل البنية النشطة والسلبية في أكثر من 1,500 موقع

تنفيذ أعمال التركيب والتشغيل عبر أكثر من 1,500 موقع لإدارة أكثر من 10,000 جهاز شبكي نشط وسلبي مع الاعتماد النهائي.

سيناريو مؤسسي 02

عقود صيانة شاملة لأكثر من 3,000 أصل متعدد المصنعين

صيانة استباقية وتصحيحية على مدار الساعة للخوادم المتقدمة وأنظمة التخزين والمبدلات عبر كبرى علامات العتاد العالمية.

سيناريو مؤسسي 03

مشاريع شبكات الألياف الضوئية والربط الإقليمي الشامل

ربط آلاف النقاط الموزعة بمراكز البيانات الرئيسية عبر شبكات الألياف الضوئية وبروتوكولات IP-MPLS.

سيناريو مؤسسي 04

تحديث أنظمة الطاقة UPS والكابلات الهيكلية وأجهزة المستخدمين

توريد وتشغيل أنظمة الطاقة الاحتياطية وشبكات الكابلات والألياف الضوئية وتجهيز آلاف محطات العمل المؤسسية.

المخرجات والمعمارية التقنية

توريد وتركيب وتشغيل البنية التحتية النشطة والسلبية، والدعم الميداني L1–L4، وعقود الصيانة والألياف والطاقة.

  • تقارير المسح الميداني، وجداول الكميات، ومخططات التمديدات والتركيب
  • أجهزة نشطة وسلبية وأنظمة ألياف ضوئية وطاقة احتياطية مشغلة ومختبرة
  • شهادات اختبارات قبول العميل وسجل حصر الأصول والمخزون التقني
  • تخصيص مستودع قطع غيار محلي ومسار اللوجستيات العكسية والاستبدال
  • بوابة دعم فني 24/7، ولوحة مراقبة اتفاقيات مستوى الخدمة وتقارير الأداء

منهجية التنفيذ

PHASE 01

المسح الميداني والتخطيط والتوريد

التدقيق الميداني للمواقع، واعتماد قوائم المواد، والتنسيق مع المصنعين واللوجستيات.

PHASE 02

التركيب والتشغيل الميداني (I&C)

تركيب الخزائن والكابلات، ولحام الألياف، وتشغيل الطاقة، وبرمجة الأجهزة واختبار الربط.

PHASE 03

الاختبار والتحقق واعتماد التسليم

إجراء اختبارات التحمل وفحص الألياف الضوئية والطاقة الاحتياطية واعتماد القبول الرسمي.

PHASE 04

الصيانة السنوية والدعم واللوجستيات العكسية

مراقبة مستويات الخدمة، وإرسال الفرق الميدانية، والصيانة الوقائية واستبدال القطع الفوري.

✦ الأمان السيبراني ومعايير ISO والامتثال السيادي

مصممة لتجاوز متطلبات الامتثال في الإمارات ومعايير الآيزو العالمية.

تخضع كافة المشاريع لمعايير ISO 27001:2022 لأمن المعلومات و ISO 20000-1:2018 لإدارة الخدمات و ISO 9001:2015 للجودة، مع التزام صارم بقانون حماية البيانات الإماراتي ومعايير مركز دبي للأمن الإلكتروني.

ISO/IEC 27001:2022 ISO/IEC 20000-1:2018 ISO 9001:2015 UAE PDPL & DESC Aligned

الأسئلة الشائعة

الأسئلة الشائعة حول هذه الخدمة

هل يمكنكم صيانة أجهزة متعددة المصنعين أو خارج الضمان ضمن عقد صيانة موحد؟

نعم، يوحد عقد الصيانة متعدد المصنعين لدينا كافة الخوادم وأنظمة التخزين والشبكات تحت اتفاقية مستوى خدمة واحدة مدعومة بمستودع قطع غيار محلي.

هل تتولون البنية التحتية السلبية وغير التقنية مثل الألياف الضوئية وأنظمة UPS؟

نعم، نقوم بتوريد وتركيب وتشغيل وصيانة الكابلات الهيكلية، وشبكات الألياف الضوئية، وأنظمة الطاقة الاحتياطية UPS والخزائن.

كيف تضمن معمارية العمليات ثلاثية الطبقات لديكم جودة الخدمة؟

نَفصل التنفيذ إلى ثلاث طبقات متناغمة: الطبقة الفنية، وطبقة مكتب الدعم، وطبقة سلاسل الإمداد واللوجستيات العكسية لضمان سرعة الإنجاز وعدم وجود أي اختناقات.

طلب استشارة

ابدأ حواراً مؤسسياً

أرسل ملخصاً سرياً حول مشروعكم، وسيرد مدير التخصص التنفيذي برؤية معمارية خلال يوم عمل واحد.

طلب استشارة

مراجعة معمارية وتحديد النطاق مع الشريك التنفيذي.

قدرات ذات صلة

جميع الخدمات المؤسسية

الاتصالات والبنية التحتية

هندسة الاتصالات وشبكات 5G وأنظمة OSS/BSS

نشر عُقد الاتصالات متعددة المصنعين، وشبكات 2G–5G/VoLTE، والنواة الحزمية، وعمليات IMS وأنظمة OSS/BSS.

Nokia (CMM, NPC, AMS, Mediation)Ericsson (SAPC, ENM, Airframe)Huawei (SGSN, U2000, Packet Core)
استكشف القدرات هندسة الاتصالات وشبكات 5G وأنظمة OSS/BSS
الاتصالات والبنية التحتية

شبكات المؤسسات والحلول المتطورة للربط

شبكات مؤسسية عالية الاعتمادية، وحلول SD-WAN، وواي فاي عالي الكثافة، وربط مراكز البيانات والمسارات المتكررة.

Cisco / Juniper / Extreme / BrocadeLeaf-and-Spine Clos Data Center FabricsCarrier IP-MPLS & SD-WAN Routing
استكشف القدرات شبكات المؤسسات والحلول المتطورة للربط
السحابة ومراكز البيانات

السحابة والبنية التحتية الهجينة

ترحيل سحابي متعدد، وخوادم مخصصة، وبيئات هجينة، وتعافي من الكوارث عالي الجاهزية.

AWS / Microsoft Azure / Google CloudRed Hat OpenShift (RHOCP) & OpenStackVMware vSphere & Hyper-V
استكشف القدرات السحابة والبنية التحتية الهجينة

هل تحتاجون إلى مراجعة معمارية أو بطاقة أسعار مخصصة؟

يقوم مدراؤنا بتقييم بنيتكم التحتية أو عُقد الاتصالات أو متطلبات الكوادر لتقديم رؤية دقيقة ومحددة للنطاق والتكاليف.